Crypto Casino 2026: Wer wirklich auszahlt – und woran du die seriösen von den windigen Anbietern erkennst
Ein Crypto Casino verspricht genau das, was klassische Glücksspielseiten oft schuldig bleiben: Auszahlungen in Minuten statt Tagen, keine Bank, die dazwischenfunkt, und eine Währung, die keine Grenzen kennt. Klingt sauber. Ist es aber nur dann, wenn hinter dem Versprechen eine Struktur steht, die es einlösen kann.
Der folgende Text nimmt das Thema von der unbequemen Seite: nicht „welches Casino hat die schönsten Coins", sondern „wer zahlt am Ende tatsächlich aus, unter welchen Bedingungen, und wo fängt die Grauzone an". Du bekommst Zahlen, Rechenwege und die Stellen, an denen die meisten Anbieter scheitern.
Was ein Crypto Casino wirklich ist – und was nicht
Die Bezeichnung „Crypto Casino" ist kein geschützter Begriff. Sie beschreibt eine Plattform, bei der Einzahlung und Auszahlung ganz oder teilweise über Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin oder Tether laufen. Alles andere – Lizenz, Spieleauswahl, Limits – ist damit noch nicht gesagt.
Genau hier liegt das Missverständnis. Viele Spieler setzen Krypto mit einem bestimmten Geschäftsmodell gleich: anonym, offshore, ohne Kontrolle. Das ist eine mögliche Variante, aber nicht die einzige. Es gibt auch regulierte Häuser, die Krypto als zusätzlichen Zahlungsweg anbieten und ansonsten denselben Regeln folgen wie jede andere konzessionierte Seite.
Ist ein Crypto Casino automatisch anonym?
Nein. Anonymität ist eine Eigenschaft des Zahlungswegs, nicht des Casinos. Sobald eine Plattform eine Lizenz mit Sorgfaltspflichten trägt, greifen Identitätsprüfungen unabhängig davon, ob du mit Euro oder Bitcoin einzahlst. Wer mit Krypto einkauft, umgeht die Bank, nicht die Aufsicht.
Für den deutschen Markt ist die Trennlinie klar. Wer hier legal spielen will, braucht einen Anbieter mit Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) mit Sitz in Halle (Saale). Diese Erlaubnis ist seit dem Inkrafttreten des GlüStV 2021 am 1. Juli 2021 die Grundlage für jedes legale Online-Glücksspielangebot in Deutschland.
Ein Anbieter ohne diese Erlaubnis ist hier nicht zugelassen – Punkt. Daran ändert auch eine Lizenz aus Malta, Curaçao oder Anjouan nichts, denn sie ersetzt keine deutsche Konzession. Für dich als Spieler heißt das: Der schöne Bitcoin-Bonus auf einer Seite ohne GGL-Erlaubnis ist kein Angebot, sondern ein Risiko.
Welche Spiele laufen in einem legalen Crypto Casino?
In Deutschland lizenzierte Anbieter dürfen virtuelle Automatenspiele anbieten, also Slots. Live-Casino, klassische Tischspiele wie Roulette oder Blackjack, progressive Jackpots und Bonus-Buy-Funktionen sind dagegen Ländersache oder schlicht untersagt. Ein „Crypto Casino" mit Live-Dealern und 5.000-fach-Jackpot ist in dieser Form kein deutsches Angebot.
Die Auszahlung ist das eigentliche Qualitätsmerkmal
Boni locken, Auszahlungen entscheiden. Wer eine Plattform beurteilen will, schaut nicht auf den Willkommensbetrag, sondern auf die Frage: Wie lange dauert es vom Antrag bis zum Geld auf dem Konto, und welche Hürden liegen dazwischen. Genau hier trennt sich Substanz von Fassade.
Bei einem regulierten Anbieter ist der Auszahlungsweg dokumentiert. Du beantragst im Kundenkonto, durchläufst eine Verifizierung, und der Betrag wird auf das hinterlegte Zahlungsmittel oder die Wallet zurückgeführt. Der Prozess ist unspektakulär, aber nachvollziehbar – und das ist der Punkt.
| Kriterium | Regulierter Anbieter (GGL) | Anbieter ohne GGL-Erlaubnis |
|---|---|---|
| Auszahlungsdauer | typisch 1–5 Werktage, Krypto teils 1–24 Stunden | oft „sofort" beworben, real 24–72 Stunden |
| Identitätsprüfung | verpflichtend, vor der ersten Auszahlung | häufig erst bei Auszahlung, dann als Sperre genutzt |
| Reklamationsweg | Aufsicht GGL, Beschwerde möglich | kein deutscher Ansprechpartner |
| Einzahlungslimit | 1.000 €/Monat über alle Anbieter (LUGAS) | kein Limit – was nicht automatisch gut ist |
| Rechtsdurchsetzung | Vertrag nach deutschem Recht | Vertrag im Ausland, Klage praktisch aussichtslos |
Die entscheidende Zeile in dieser Tabelle ist die letzte. Wenn ein Anbieter nicht zahlt, hast du bei einem konzessionierten Haus einen Weg: Beschwerde bei der Aufsicht, notfalls ein Gerichtsverfahren. Bei einer Plattform mit Sitz irgendwo und einer Lizenz, die in Deutschland nichts gilt, bleibt dir ein Support-Ticket und die Hoffnung.
Warum „sofortige Auszahlung" ein Warnsignal sein kann
Eine Auszahlung in unter einer Minute ist technisch möglich – bei Krypto-Transaktionen. Sie ist aber nur dann glaubwürdig, wenn die Identitätsprüfung vorher abgeschlossen wurde. Anbieter, die mit „instant withdrawal, keine Verifizierung" werben, verkaufen ein Versprechen, das sie bei größeren Beträgen fast immer brechen.
Das Muster ist bekannt. Kleine Beträge gehen schnell durch, das schafft Vertrauen. Bei einem vierstelligen Betrag kommt dann die Nachricht: „Bitte verifizieren Sie sich zuerst." Das ist per se richtig, wird aber als Hebel benutzt, um Auszahlungen zu verzögern oder Bedingungen nachzuschieben. Ein regulierter Anbieter macht die Prüfung vor dem ersten Spiel, nicht danach.
Die Mathematik hinter dem Spiel – unabhängig von der Währung
Ob Euro oder Bitcoin: Die Rechnung im Slot ist dieselbe. Der Return to Player (RTP) gibt an, welcher Anteil der Einsätze langfristig an die Spieler zurückfließt. Bei den bekannten Titeln liegt er typischerweise zwischen 94 % und 97 %. Der Rest ist der Hausvorteil.
Ein Beispiel mit Book of Dead von Play'n GO: Der RTP liegt bei 96,21 % in der Standardversion, in einer abgespeckten Variante bei 94,25 %. Bei 400 € Umsatz bedeutet das im Schnitt 400 × 0,0379 = 15,16 € Verlust im ersten Fall und 400 × 0,0575 = 23 € im zweiten. Derselbe Slot, zwei völlig unterschiedliche Erwartungswerte.
Wie viel verliert man realistisch pro Stunde?
Bei einem Einsatzlimit von 1 € pro Spin und etwa 600 Spins pro Stunde liegt der Umsatz bei 600 €. Bei 96 % RTP sind das rechnerisch 24 € erwarteter Verlust pro Stunde. Bei 94 % sind es 36 €. Die Differenz von 12 € pro Stunde ist der Grund, warum die RTP-Angabe wichtiger ist als jeder Bonus.
| Slot (Anbieter) | RTP | Erwarteter Verlust bei 600 € Umsatz |
|---|---|---|
| Book of Dead (Play'n GO) | 96,21 % | 22,74 € |
| Book of Dead, Variante (Play'n GO) | 94,25 % | 34,50 € |
| Big Bass Bonanza (Pragmatic Play) | 96,71 % | 19,74 € |
| Sweet Bonanza (Pragmatic Play) | 96,48 % | 21,12 € |
| Gates of Olympus (Pragmatic Play) | 96,50 % | 21,00 € |
Diese Zahlen gelten unabhängig davon, ob du mit Euro oder Satoshi spielst. Die Währung ändert den Zahlungsweg, nicht die Auszahlungsquote. Wer das verwechselt, hält Krypto für einen Vorteil im Spiel – dabei ist es nur ein anderer Weg zum selben Ergebnis.
Krypto als Zahlungsweg: Was wirklich dahintersteckt
Der Reiz von Krypto liegt nicht im Spiel, sondern in der Abwicklung. Keine Bank, keine Wartezeit, keine Währungsumrechnung. Für Spieler, die ohnehin mit Bitcoin oder Ethereum hantieren, ist das bequem. Für den Anbieter ist es günstiger als jede Kreditkarten-Transaktion.
Diese Bequemlichkeit hat einen Preis. Krypto-Transaktionen sind nicht rückholbar. Ein versehentlich falsch eingegebener Betrag oder eine falsche Wallet-Adresse lässt sich nicht zurückbuchen. Bei einer Überweisung oder Kartenzahlung gibt es einen Chargeback-Weg, bei Bitcoin nicht.
Ist Krypto im deutschen Glücksspiel überhaupt erlaubt?
Das GlüStV 2021 regelt Zahlungswege nicht explizit als Krypto-Verbot, verlangt aber, dass lizenzierte Anbieter die Herkunft von Geldern prüfen und Geldwäsche verhindern. In der Praxis bedeutet das: Krypto-Einzahlungen sind bei regulierten Häusern möglich, aber an dieselben Sorgfaltspflichten gebunden wie jede andere Einzahlung.
Was du bei einem seriösen Anbieter erwarten darfst: klare Angaben zu den akzeptierten Coins, transparente Umrechnungskurse, dokumentierte Bearbeitungszeiten und eine Verifizierung, die vor der ersten Auszahlung abgeschlossen ist. Was du nicht erwarten darfst: ein Umgehen der 1.000-€-Grenze über Krypto. Das Einzahlungslimit gilt anbieterübergreifend, unabhängig vom Zahlungsweg.
Die 1.000-Euro-Grenze und warum sie auch für Krypto gilt
Seit der Regulierung gilt in Deutschland ein Einzahlungslimit von 1.000 € pro Monat, das über alle Anbieter hinweg greift. Technisch läuft das über das LUGAS-System, in dem jeder lizenzierte Anbieter die Einzahlungen eines Spielers prüft, bevor er sie annimmt. Das gilt für Überweisung, Kreditkarte, PayPal und eben auch Krypto.
Wer mehr spielen will, kann unter bestimmten Voraussetzungen eine Erhöhung beantragen. Regulatorisch sind bis zu 30.000 € pro Monat möglich, allerdings nur mit Bonitätsnachweis und einer Bearbeitungszeit von mindestens sieben Tagen. In der Praxis deckeln viele Anbieter die Erhöhung bei 10.000 €.
Kann man das Limit mit Krypto umgehen?
Nein, jedenfalls nicht bei einem lizenzierten Anbieter. Wer das Limit umgehen will, muss auf eine Plattform ohne GGL-Erlaubnis ausweichen – und begibt sich damit in genau die Zone, in der Auszahlungen nicht durchsetzbar sind. Das ist kein Vorteil, sondern der Kern des Problems.
Ein zweiter Punkt: Die 1.000-€-Grenze ist keine Schikane, sondern eine Bremse. Sie verhindert, dass ein schlechter Abend zum finanziellen Desaster wird. Wer sie als Hindernis empfindet, sollte prüfen, ob nicht das Spielverhalten das eigentliche Thema ist.
Woran du einen seriösen Anbieter erkennst – eine Checkliste
Die Prüfung dauert keine fünf Minuten. Wer sie überspringt, merkt den Unterschied erst, wenn es um Geld geht. Die folgenden Punkte sind in dieser Reihenfolge zu prüfen, weil der erste Punkt alle anderen bedingt.
- GGL-Erlaubnis vorhanden: Der Anbieter ist auf der Whitelist der GGL geführt. Ohne diesen Eintrag ist alles Weitere irrelevant.
- Impressum mit deutscher Adresse: Ein Ansprechpartner in Deutschland ist die Voraussetzung für jede Durchsetzung.
- Auszahlungsbedingungen dokumentiert: Bearbeitungszeiten, Limits und Verifizierung müssen vor der Registrierung lesbar sein.
- LUGAS-Anbindung aktiv: Das Einzahlungslimit wird geprüft, nicht umgangen.
- OASIS-Anbindung vorhanden: Selbstsperren greifen über alle Anbieter.
- Keine Live-Casino- oder Jackpot-Werbung: Beides ist im deutschen Lizenzrahmen nicht vorgesehen.
- Support auf Deutsch, mit klaren Zeiten: Ein Chat, der 24/7 antwortet, ist besser als ein Formular, das nie beantwortet wird.
Diese Liste ist bewusst kurz. Sie filtert die Anbieter, bei denen die Auszahlung ein Versprechen bleibt, von denen, bei denen sie eine dokumentierte Leistung ist. Alles andere – Bonus, Design, Spieleauswahl – kommt danach.
Die großen Namen im Markt: Wer was kann
Der deutsche Markt ist nach der Regulierung konsolidiert. Eine Handvoll konzessionierter Häuser teilt sich die Spieler, und die Unterschiede liegen im Detail. Die folgende Auswahl nennt Anbieter, die im regulierten Umfeld aktiv sind, mit einer ehrlichen Einschätzung.
| Anbieter | Stärke | Schwäche |
|---|---|---|
| Merkur Casino | starke Slot-Auswahl, deutsche DNA | wenig Zahlungsvielfalt |
| Wunderino | breites Portfolio, gute App | Bonusbedingungen oft streng |
| JackpotPiraten | klare Struktur, schnelle Verifizierung | begrenzte Live-Optionen |
| LöwenPlay | solide Spielauswahl, deutscher Support | weniger Krypto-Fokus |
| CrazyBuzzer | modernes Interface, faire Limits | relativ jung im Markt |
| BingBong | schnelle Auszahlungen, klare AGB | überschaubares Spielangebot |
| OneCasino DE | starke Regulierungskonformität | wenig Krypto-Zahlwege |
| Mybet | Sportwetten-Erfahrung, breite Basis | Casino-Bereich weniger profiliert |
Was auffällt: Keiner dieser Anbieter positioniert sich als reines „Crypto Casino". Das ist kein Zufall. Der deutsche Lizenzrahmen macht Krypto zu einem Zahlungsweg unter mehreren, nicht zum Geschäftsmodell. Wer das anders darstellt, spricht nicht über den regulierten Markt.
Warum fehlen die großen Krypto-Brands in dieser Liste?
Weil sie keine GGL-Erlaubnis haben. Plattformen wie Vulkan Vegas, Ice Casino oder Slottica sind international bekannt, aber in Deutschland nicht zugelassen. Sie mögen funktionieren, solange alles glattläuft. Sobald es um eine Auszahlung geht, fehlt der Rechtsweg.
Das ist keine Wertung der Plattformen als solcher, sondern eine Feststellung zur Durchsetzbarkeit. Wer dort spielt, spielt nach Regeln, die er nicht kennt, und mit einem Vertragspartner, den er nicht greifen kann. Der Preis dafür ist nicht der Bonus, sondern das Risiko.
Die versteckten Kosten einer Auszahlung
Eine Auszahlung ist selten kostenlos. Netzwerkgebühren bei Krypto, Umrechnungskurse, Mindestauszahlungsbeträge – die Posten summieren sich. Wer 50 € in Bitcoin abhebt, zahlt bei einer Netzwerkgebühr von 2 € bereits 4 % Gebühr. Bei 20 € wären es 10 %.
Regulierte Anbieter veröffentlichen diese Kosten. Bei einem Anbieter ohne Lizenz tauchen sie oft erst auf, wenn die Auszahlung beantragt wird – als „Bearbeitungsgebühr" oder als Kürzung wegen „Bonusmissbrauch". Beides ist bei einem konzessionierten Haus mit klaren AGB deutlich seltener.
Was kostet eine Auszahlung bei einem regulierten Anbieter?
In der Regel nichts, solange der Betrag über dem Mindestauszahlungsbetrag liegt. Der liegt typischerweise zwischen 10 € und 20 €. Krypto-Netzwerkgebühren können anfallen, sind aber meist transparent ausgewiesen. Versteckte Gebühren sind bei GGL-Anbietern die Ausnahme, nicht die Regel.
Selbstkontrolle: der Teil, den niemand gerne liest
Ein Casino ist kein Ort, an dem man gewinnt. Es ist ein Ort, an dem man unterhält. Wer das verinnerlicht, spielt anders. Wer es nicht tut, merkt den Unterschied zu spät. In Deutschland gibt es dafür Werkzeuge, die besser sind als jeder gute Vorsatz.
Das wichtigste ist OASIS, das bundesweite Sperrsystem. Wer sich dort einträgt, wird von allen lizenzierten Anbietern gesperrt. Die Mindestdauer einer Selbstsperre beträgt drei Monate, die Aufhebung ist nur auf Antrag möglich. Das ist unbequem – und genau deshalb wirksam.
Wer hilft, wenn das Spiel kippt?
Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) betreibt eine kostenlose Hotline unter 0800 1 372 700, erreichbar rund um die Uhr. Zusätzlich gibt es das Online-Angebot check-dein-spiel.de mit Selbsttests und Beratung. Beide Wege sind anonym und kostenlos.
Ein zweiter Hebel ist das Einzahlungslimit selbst. Wer merkt, dass die 1.000 € pro Monat zu viel sind, kann es senken lassen – jederzeit, ohne Begründung. Die Senkung greift sofort, die Erhöhung erst nach sieben Tagen. Das ist Absicht: Bremsen wirken schneller als Gaspedale.
Die häufigsten Fehler beim Thema Crypto Casino
Die Fehler wiederholen sich. Sie sind nicht dumm, sie sind menschlich – und sie kosten Geld. Wer sie kennt, macht sie seltener. Die folgenden fünf tauchen in fast jeder Diskussion auf.
- Krypto mit Anonymität verwechseln: Der Zahlungsweg ist anonym, das Casino nicht. Sobald eine Lizenz im Spiel ist, greifen Sorgfaltspflichten.
- Auf „sofortige Auszahlung" vertrauen: Wer mit Instant-Auszahlung wirbt und gleichzeitig keine Verifizierung verlangt, hat ein Problem – nicht du, bis zur ersten großen Auszahlung.
- Den Bonus über die Auszahlung stellen: Ein 100-€-Bonus mit 40-fachem Umsatz bedeutet 4.000 € Umsatz. Bei 96 % RTP sind das 160 € erwarteter Verlust. Der Bonus ist kein Geschenk.
- Das Einzahlungslimit ignorieren: Wer es umgeht, spielt ohne Bremse. Die Bremse ist der Punkt.
- Die Lizenz nicht prüfen: Der Whitelist-Eintrag der GGL ist die einzige Quelle, die zählt. Alles andere ist Marketing.
Der dritte Punkt verdient eine Vertiefung, weil er am häufigsten unterschätzt wird. Ein Bonus von 100 € bei 40-fachem Umsatz verlangt 4.000 € Einsatz, bevor eine Auszahlung möglich ist. Bei einem RTP von 96 % liegt der erwartete Verlust bei 160 €. Der Bonus ist also nicht 100 € wert, sondern weniger als null – rechnerisch.
Warum ist der Bonus trotzdem nicht sinnlos?
Weil er die Spielzeit verlängert, nicht den Gewinn. Wer ohnehin spielen will, bekommt mehr Spins für dasselbe Geld. Wer wegen des Bonus spielt, spielt mehr, als er wollte. Der Unterschied liegt in der Absicht, nicht in der Mathematik.
Wie sich der Markt 2026 verändert hat
Die Regulierung ist keine Randnotiz mehr. Seit Mai 2026 setzt die GGL DNS-Sperren gegen nicht lizenzierte Anbieter durch, und Zahlungsdienstleister blockieren Transaktionen zu Plattformen ohne Erlaubnis. Der graue Markt wird kleiner, nicht weil die Spieler vernünftiger geworden sind, sondern weil der Zugang schwieriger wird.
Parallel hat der Bundesgerichtshof 2024 klargestellt, dass Spieler Verluste von nicht lizenzierten Anbietern zurückfordern können, weil der Vertrag nach § 4 GlüStV nichtig ist. Die Durchsetzung ist langwierig, aber der Grundsatz steht. Für Anbieter ohne Lizenz ist das ein strukturelles Risiko.
Was bedeutet das für Krypto-Casinos?
Es bedeutet, dass der Markt sich teilt. Auf der einen Seite regulierte Häuser, die Krypto als Zahlungsweg anbieten und alle Pflichten erfüllen. Auf der anderen Seite Plattformen, die den Zugang über DNS-Umgehung und Offshore-Lizenzen suchen. Die Mitte wird dünner.
Für dich heißt das: Die Frage ist nicht mehr „Krypto oder nicht", sondern „welcher Anbieter". Und die Antwort darauf ist prüfbar. Ein Blick auf die Whitelist der GGL, ein Blick ins Impressum, ein Blick auf die Auszahlungsbedingungen. Drei Minuten, die den Unterschied machen.
Häufige Fragen zum Crypto Casino
Ist ein Crypto Casino in Deutschland legal?
Nur mit GGL-Erlaubnis. Ein Anbieter ohne diese Erlaubnis ist in Deutschland nicht zugelassen, unabhängig von seiner internationalen Lizenz. Der Zahlungsweg Krypto ändert daran nichts. Prüfbar ist das über die Whitelist der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.
Wie schnell zahlt ein seriöses Crypto Casino aus?
Bei abgeschlossener Verifizierung typischerweise innerhalb von 1 bis 24 Stunden für Krypto und 1 bis 5 Werktagen für klassische Wege. Die Verifizierung vor der ersten Auszahlung ist Pflicht und kein Warnsignal. Ein Anbieter, der sie umgeht, ist das Warnsignal.
Kann ich mit Krypto das Einzahlungslimit umgehen?
Bei einem lizenzierten Anbieter nicht. Das Limit von 1.000 € pro Monat gilt anbieterübergreifend über LUGAS, unabhängig vom Zahlungsweg. Eine Erhöhung ist nur mit Bonitätsnachweis möglich, regulatorisch bis 30.000 €, in der Praxis oft bei 10.000 € gedeckelt.
Welche Spiele gibt es in einem legalen Crypto Casino?
Virtuelle Automatenspiele, also Slots. Live-Casino, Tischspiele, progressive Jackpots und Bonus-Buy-Funktionen sind im deutschen Lizenzrahmen nicht vorgesehen. Wer diese Spiele bewirbt, spricht über ein Angebot außerhalb der Regulierung.
Was passiert, wenn ein Anbieter nicht auszahlt?
Bei einem GGL-Anbieter kannst du dich an die Aufsicht wenden und notfalls klagen. Bei einem Anbieter ohne Erlaubnis bleibt der Support-Chat. Der Vertrag ist nach § 4 GlüStV nichtig, was theoretisch Rückforderungen ermöglicht, praktisch aber langwierig ist.
Ist Krypto anonym?
Der Zahlungsweg ist pseudonym, das Casino nicht. Sobald eine Lizenz mit Sorgfaltspflichten greift, wird die Identität geprüft. Wer Anonymität sucht, verwechselt den Zahlungsweg mit dem Geschäftsmodell. Bei regulierten Anbietern ist die Prüfung Standard.
Lohnt sich ein Bonus in einem Crypto Casino?
Rechnerisch selten. Ein 100-€-Bonus bei 40-fachem Umsatz verlangt 4.000 € Einsatz, was bei 96 % RTP einem erwarteten Verlust von 160 € entspricht. Der Bonus verlängert die Spielzeit, er erhöht nicht den Erwartungswert. Wer wegen des Bonus spielt, spielt mehr als geplant.
Welche Rolle spielt der RTP bei der Auszahlung?
Der RTP bestimmt den langfristigen Rückfluss, nicht die einzelne Auszahlung. Bei 96 % RTP fließen im Schnitt 96 von 100 € zurück. Die Differenz ist der Hausvorteil. Für die Frage, ob ein Anbieter auszahlt, ist der RTP irrelevant – relevant ist die Lizenz.
Was am Ende zählt
Ein Crypto Casino ist so gut wie seine Auszahlung. Nicht der Bonus, nicht das Design, nicht die Zahl der Coins. Die Frage, ob du dein Geld wieder siehst, entscheidet über alles andere – und sie hängt an einer einzigen Bedingung: der GGL-Erlaubnis.
Wer das verstanden hat, prüft zuerst die Lizenz und danach alles andere. Wer es nicht tut, merkt den Unterschied erst, wenn es um einen vierstelligen Betrag geht. Zu spät ist es dann nicht immer, aber oft.
Die Werkzeuge liegen bereit: die Whitelist der GGL, das LUGAS-Limit, OASIS, die Hotline der BZgA unter 0800 1 372 700. Sie sind unbequem, weil sie bremsen. Genau das ist ihre Aufgabe. Wer spielt, sollte wissen, wo die Bremsen sind, bevor er sie braucht.